您当前的位置: 首页 > 游戏

淘宝买家拒收货遭遇店主呼死你维权资讯

2018-10-28 12:34:52

淘宝买家拒收货遭遇店主“呼死你”维权资讯

淘宝买家拒绝收货,遭遇店主“呼死你”;专家称,卖家此种行为已经涉嫌违反相关法规 重庆媒体近道称,消费者因运费问题和淘宝店家发生纠纷,遭遇淘宝店家每15秒一个的“呼死你”骚扰。淘宝昨日称已对该店主给予了警告处理。 骚扰15秒响一次 据《重庆晚报》22道,重庆的一位消费者曾先生因为货物运费问题和淘宝店家发生纠纷,而拒绝收货。随后遭到“呼死你”骚扰。 报道称,曾先生在淘宝上看上一款电动站立床,和店家以2150元成交,送货上门并包含运费。但其后,快递公司却通知运费需要他支付。拒绝签收后,曾先生开始收到15秒响一次的骚扰,显示来电号码为“未知”,无法回拨。该店主后来承认对曾先生使用了“呼死你”。 昨日,联系淘宝公关部相关负责人,该负责人称,目前已经查明此事,并对淘宝店家恶意骚扰买家的行为给予了警告处理,如继续发生将进行关店。 淘宝称,之所以给予警告处理是念其初犯,倘若再发生类似事件将断然关店。 类似事件屡有发生 上述曾先生遭遇的事件并非个例,上搜索相关投诉可发现,消费者被淘宝店家“呼死你”骚扰仍屡有发生。 微博实名认证为“搜铺张鹏”的友9月份称,在淘宝金牌卖家买了一部,收到后配件差很多,给了差评。事隔几天开始被“呼死你”系统攻击,每6分钟一个,接了就挂。另一位名为“派脆”的友也表示,曾在淘宝给了中评,受到卖家各种咒骂,还连续两天用“呼死你”打几千次,导致无法正常工作。 专家称买家可以报警 针对卖家用“呼死你”软件恶意骚扰买家的行为,北京问天律师事务所主任合伙人张远忠昨日认为,卖家的行为违反了《治安管理条例》,买家可以报警,或者进行民事诉讼进行索赔。 中国人民大学法学院李元起教授表示,卖家的此种行为已经构成了对买家个人自由、通信自由的骚扰,是违法行为。他认为,如果买家故意拒绝收货,卖家可以通过淘宝客服或者协商的途径进行沟通,或者通过法院等其他机关进行解决。如果买家不是恶意拒绝收货,卖家更不应该恶意骚扰。 不过,北京汉卓律师事务所上海分所张向锋律师表示,由于来电采用未知号码具有不确定性,调查取证十分困难,而且,骚扰程度比较有限,属于影响轻微,按照法律可处以15天拘留和警告处罚,难以对违法行为形成震慑。 追问 “呼死你”软件开发者要担责吗? “呼死你”又名络自动追呼系统,本是设计协助政府部门用来对付非法小广告的工具。2003年后,国内如上海等地采用“呼死你”系统对付了“城市牛皮癣”顽疾。 不过,由于“呼死你”利用络对一个号码打发短信,而对方收到的、短信都是不同的未知号码,近年频繁被淘宝卖家利用对付差评买家,2008年、2009年已开始泛滥。有观点认为“呼死你”软件开发者也应担责,对此,北京汉卓律师事务所上海分所张向锋律师表示,软件本身并不触犯法律,涉嫌违法的是不当使用“呼死你”的淘宝卖家。 张远忠律师也表示,如果此款软件用作提醒,那么,就无法追究软件开发者的。就像菜刀、枪支生产商,本来是用作切菜和治安,犯罪分子拿它砍人,这就无关生产者的了,只需要追究卖家行为。 李元起教授认为,如果《软件开发法》没有禁止开发此款软件,此款软件也有正当的用途,那么,不应该追究软件开发商。如果,此款软件本身就是为了恶意骚扰而开发的,那么,也应该追究软件开发商的。

酒席大棚
财信半岛铂寓
深圳积分入户流程
推荐阅读
图文聚焦