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在線旅游市場日漸成熟

2019-05-03 12:12:19 | 来源: 旅游

近兩年,在電子商務行業中,不只有絡零售市場打的火熱,旅游市場也不甘寂寞,以攜程為代表OTA模式與以去哪兒為代表的旅游垂直搜索展開了激烈的競爭。整個旅游行業正在產生變革,銷售渠道多元化、規范化,營銷方式社交化、媒體化,零售模式也有新創新。

旅游市场现状

2012年旅游消费市场规模将达到1700亿,到2015年底将会达到3600亿规模。旅游已是一块不可忽视的电商细分市场,目前整个旅游市场主要包括机票、酒店分销预订,和旅游度假等项目。

艾瑞数据显示,2011年中国旅游市场交易规模为1313.9亿,同比增长38.5%。其中机票交易规模约817.7亿元,占旅游市场62.3%;酒店交易规模为319.3亿,占旅游市场24.3%;度假类产品交易规模约为136.9亿,占整体的10.4%;租车等其他项目交易范围约为39.9亿元,占整体的3.0%。

机票市场逐步成熟,代理人分销出现多元化、规范化发展,航空公司正在逐渐摆脱对携程类OTA模式的以来,直销力度不断加强。酒店市场前景广阔,目前仍以现付为主,并不断创新了团购、夜销、惠选、C2B等预付产品,去哪儿的快速崛起增进单体、特色、度假酒店迎来销售春季。度假市场高速发展,借助络营销、电商平台,农家乐、自由行、出境游大受?队?

旅游销售渠道多元化

去携大战之所如此引人关注,因为这已不单单是两家旅游企业之间的争锋,更是两种旅游模式较量。OTA模式更合适信息不对称时代的发展,而如今互联让信息越来越透明,去哪儿的旅游垂直搜索受到了消费者青睐。去哪儿能撼动携程的根基,一来,在于去哪儿拥有众多小型旅店、客栈、民宿这类过去OTA模式模式难以覆盖的小商户做基础支撑;二来,大型星级酒店已经受够了在OTA大行其道时期被压榨苦日子。

曾OTA模式的霸权正渐渐被旅游垂直搜索与电商旅游平台瓦解,旅游销售渠道正在形成OTA分销、直销、旅游平台三足鼎立的销售方式。但由于基础技术不足,信息化水平仍有非常大的提升空间。

现在看,貌似去哪儿的想象空间更大,但是目前的去哪儿好比旧时的淘宝,刚开始发展时必定鱼龙混杂,这里面固然会有商家想浑水摸鱼,如果去哪儿不能做好服务,其也将会成为传说。旅游市场不缺乏竞争,有人掉队就会有人上来,旅游本身就是服务行业,旅游相关产业做好服务是本质工作。

旅游产业链正在构成闭环

旅游产业链正在形成商业闭环,旅游-旅游点评-旅游计划-旅行搜索-旅行预订-再到旅游,国外旅游产业闭环比国内多出了旅游激励环节。目前国内旅游市场的成熟度要高于旅游点评、旅游计划等信息建设环节的成熟度,未来社交、点评、攻略将会成为旅游产业链的热门发展项目。一个完整的产业链闭环,对行业健康发展有着巨大的帮助。

另外,移动客户端、官方微博已成为旅游企业额?昱洳罚馐嵌栽谙呗糜蔚幕颈栈返闹匾钩洹?

结语

随着电商市场的整体发展,除了此前的OTA分销、官直销、垂直搜索之外,旅游以及衍生出了B2C平台、团购、移动APP等多种电商销售方式,这提供给商户更多的发展空间。艾瑞数据显示,2011年中国旅游渗透率只有6%,预计2012年可达7%。旅游行业本身就更合适在电商领域发展,未来旅游将会有很大的上升空间。

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